Yüzlerce müşteriyi telefonla anket etmek, ekiplerin tamamını günlerce meşgul eder. Caicus her aramayı otomatikleştirir, yanıtları gerçek zamanlı olarak toplar ve sonuçları grafik olarak sunar — tek bir insan operatör olmadan.
Yeni bir özelliğin lansmanından sonra memnuniyeti ölçmek, gelen potansiyel müşterileri nitelendirmek veya satın alma sonrası geri bildirim toplamak istiyorsanız, telefon hâlâ en yüksek yanıt oranlarını sağlayan kanal olmaya devam ediyor — e-postanın 5 katına kadar. Sorun şu: yüzlerce kişiyi manuel olarak aramak çoğu ekibin kapasitesinin çok üzerinde. Caicus bunu tamamen otomatikleştirilmiş bir giden IVR ile çözüyor.
Manuel telefon kampanyalarının gizli maliyeti
Ekibinizin bugün yaşadıkları
Çoğunun telefonu açmadığı iletişim listelerini aramakla geçen günler
Hatalara açık şekilde manuel olarak girilen ve hızla analiz edilemeyen sonuçlar
Otomatik bir sistemle karşılaştırıldığında 10 ila 20 kat daha yüksek başına yanıt maliyeti
Bekleyemeyen ürün veya ticari kararlarla bağdaşmayan zaman çizelgeleri
Caicus otomatik giden aramaları nasıl çalışır
Caicus iletişim listenizi arar, kişiselleştirilmiş sesli mesajınızı oynatır, tuş yanıtlarını toplar ve sonuçları gerçek zamanlı olarak sunar. Teknik beceri gerekmez.
Birkaç tıklamayla IVR'ınızı oluşturun
Sesli mesajınızı yazın (veya Text-to-Speech motorumuzun oluşturmasına izin verin), ardından yanıt seçeneklerinizi belirleyin — evet için 1, hayır için 2, kararsız için 3.
İletişim listenizi içe aktarın
Tek ihtiyacınız bir Excel dosyası. Her mesajı otomatik olarak kişiselleştirmek için özel parametreler ekleyin — ad, satın alınan ürün, segment.
Planlayın ve analiz edin
Başlangıç saatini seçin, aramaları gerçek zamanlı izleyin ve kampanya biter bitmez grafik olarak sonuçları görüntüleyin.
İşiniz için somut kullanım senaryoları
Caicus her türlü giden arama kampanyasına uyum sağlar:
Ürün memnuniyet anketi
« Yeni özellikten memnun musunuz? Evet için 1'e, hayır için 2'ye basın. » 1.000 müşteri üzerinde bir saat içinde sonuç.
Potansiyel müşteri nitelendirme
Gelen potansiyel müşterilerinizi otomatik olarak filtreleyin: satın alma niyeti, bütçe, zaman çizelgesi — satış ekibinize yönlendirmeden önce.
Görüş veya siyasi anket
Bir saatten kısa sürede yüzlerce kişilik panellerden temsili veriler toplayın.
Ticari bildirim & takip
Müşterileri sınırlı bir teklif, sözleşme yenileme veya vadesi geçmiş ödeme hakkında bilgilendirin — tuşla onay toplayarak.
Teslimat sonrası takip
« Siparişiniz ulaştı mı? Memnun musunuz? » Özel kaynak olmadan telefon NPS'nizi otomatikleştirin.
Rıza toplama
Kayıtlı aramayla KVKK rızası alın veya onaylayın; yasal yükümlülükleriniz için otomatik günlükleme ile.
Caicus'un somut katkıları
Bir saatten kısa sürede 500 arama — manuel olarak ulaşmak imkânsız
Excel'e aktarılabilir grafik olarak gerçek zamanlı sonuçlar
Dosyanızın parametrelerini kullanarak kişi başına kişiselleştirilmiş mesajlar
İletişim kişi açmazsa otomatik sesli posta
Kurulum yok — her şey bu web sitesinde çalışır
Aranan kişinin telefonunda sizin numaranız görünür
Maliyet karşılaştırması: manuel ve Caicus
90 saniyelik mesajla 500 aramalık bir kampanya için:
📊 Karşılaştırma — 500 arama, 90 saniyelik mesaj
KVKK & GDPR uyumu ve mevzuat
Ticari veya anket amaçlı giden aramalar düzenlemelere tabidir. Caicus, kampanyalarınızın yasal kalması için tüm uyum mekanizmalarını yerel olarak entegre eder.
İlk kullanımdan itibaren uyumlu kampanyalar
Opt-out'ları dışlamak için otomatik Bloctel entegrasyonu, yasal arama saatleri (10:00–20:00, hafta içi), her aramada vazgeçme seçeneği, onay günlüğü, Fransa'da barındırılan veriler. İletişim kişileriniz istedikleri zaman çıkabilir.
Kurulum yok. Bir saatten kısa sürede sonuçlar. 100 dakika için 14 €'dan başlayan fiyatlarla.
Kampanyamı başlat →